İade ve İptal Koşulları

Kargoya verilmemiş siparişleri sipariş numaranızla bize yazarak ücretsiz iptal ettirebilirsiniz. Ödeme alınmışsa iade, aynı ödeme yöntemiyle yapılır.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve ambalajıyla birlikte olması gerekir. Ürünün kurulumu yapılmış ya da duvara monte edilmişse, iade değerlendirmesi ürünün durumuna göre yapılır.

İade kargo bedeli, ürün ayıplı ya da yanlış gönderilmişse SATICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanımında anlaşmalı kargo firmasıyla gönderim yapılması hâlinde iade masrafı SATICI tarafından karşılanır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, en geç 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır. Kartla yapılan ödemelerde bankaya bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

İsim, tarih veya logo yazdırılarak KİŞİYE ÖZEL üretilen ürünlerde yasal olarak cayma hakkı bulunmaz. Bu ürünler ürün sayfasında açıkça işaretlidir.

Ayıplı üretim, kargo hasarı ya da yanlış ürün gönderimi bu istisnanın dışındadır; bu durumlarda ürün değiştirilir ya da bedeli iade edilir.